Rückgabebestimmungen - Ronaya Design

Bei Ronaya Design legen wir Wert auf zufriedene Kunden und qualitativ hochwertige Produkte. Sollten Sie nicht vollständig zufrieden sein, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden.

Rückgabebestimmungen

  • Der Artikel muss unbeschädigt, ungetragen und ungewaschen sein.
  • Alle Etiketten und Verpackungen müssen im Originalzustand sein.

  • Reduzierte Artikel sind vom Umtausch ausgeschlossen.

Wie können Sie zurückkehren?

  1. Senden Sie eine E-Mail an info@ronaya.nl mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rückgabe.
  2. Sie erhalten innerhalb von 24 Stunden Anweisungen zur Rücksendung.
  3. Bitte senden Sie das Paket an die angegebene Adresse zurück.
  4. Sobald wir den Artikel erhalten und geprüft haben, wird der Betrag innerhalb von 5-7 Werktagen zurückerstattet.

Rücksendekosten

  • Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde .
  • Sollte das Produkt defekt sein oder falsch geliefert worden sein, erstatten wir Ihnen alle Kosten.

Kontakt

Bei Fragen:

📩 info@ronaya.nl