Bij Ronaya Design streven we naar tevreden klanten en hoogwaardige producten. Mocht je toch niet helemaal tevreden zijn, dan kun je je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst retourneren.

Voorwaarden voor retour

• Het artikel moet onbeschadigd, ongedragen en ongewassen zijn.
  
• Alle labels en verpakking moeten in originele staat zijn.

• Sale items kunnen niet worden geretourneerd.
  

Hoe kun je retourneren?

1. Stuur een e-mail naar info@ronaya.nl met je bestelnummer & reden van retour.
   
2. Je ontvangt binnen 24 uur de retourinstructies.
   
3. Stuur het pakket terug naar het opgegeven adres.
   
4. Zodra wij het artikel hebben ontvangen en gecontroleerd, wordt het bedrag binnen 5-7 werkdagen terugbetaald.
   

Retourkosten

• De verzendkosten voor retour zijn voor de klant.
  
• Indien het product defect of verkeerd is geleverd, vergoeden wij alle kosten.
  

Contact

Voor vragen:

📩 info@ronaya.nl